La Vita di Piccolo Marco 心からの言葉

　ちびらぶマルコのまったりな日々

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2024/11/25 (Mon)05:59

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2008/02/06 (Wed)17:26 考え方・生きかた

不祥事ををおこしていた「赤福」が
今日から営業の許可を得たとのこと

長蛇の列をなして購入した客も大勢いたようだ
（そういうのに並ぶのが好きな人間多いんだね、
　まあ、それはどうでもいいけど）

社長をはじめ従業員たちは
「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」
を深くお辞儀をしながら声高に唱えていた

問題は
今後、常に今日と同じ気持ちで
「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」
をお客様に言い続けることができるかどうかということだ

自社の製品を愛し本当にお客様に対する感謝の気持ちを忘れずにいたならば
あのような「裏切り行為」はできないだろう

つまりああいうことをしでかすのは
「消費者を小馬鹿」にしているということだ

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